Курьерская доставка
Подходит для заказов домой, в салон или студию. По крупным городам доставка обычно занимает 2-3 рабочих дня, по другим регионам срок зависит от маршрута и службы доставки.
Доставка и оплата
Доставка и оплата
Мы бережно комплектуем заказы AleVi и подбираем удобный способ получения: курьером, через пункт выдачи или доставкой в салон. После оформления вы получите подтверждение заказа и сможете уточнить детали у менеджера.
Пункты выдачи
Если удобнее забрать заказ самостоятельно, подберём доступный пункт выдачи. Когда заказ прибудет, вы получите уведомление по указанным контактам.
Оплата и стоимость
Стоимость доставки зависит от региона и способа получения. Для заказов от 10 000 ₽ доставка рассчитывается как бесплатная, а оплатить заказ можно банковской картой при оформлении.
Как проходит оформление
После оформления заказа мы связываемся с вами для подтверждения состава, адреса и удобного способа получения. Если по заказу нужны уточнения, менеджер поможет подобрать оптимальный вариант доставки.
Условия оплаты
- Онлайн-оплата: заказ можно оплатить банковской картой на сайте во время оформления.
- Подтверждение заказа: после оплаты на экране откроется страница успешного платежа, а детали заказа будут сохранены в системе.
- Стоимость доставки: финальная сумма зависит от адреса, способа получения и состава заказа.
- Бесплатная доставка: действует для заказов от 10 000 ₽.
Возврат и обмен
Мы внимательно следим за качеством товаров и упаковки. Если при получении вы заметили повреждение, несоответствие заказу или производственный дефект, свяжитесь с нами как можно скорее, и мы поможем оформить обращение.
Что важно для возврата
- Срок обращения: желательно написать нам в течение 3 дней после получения, если есть проблема с заказом.
- Сохранность товара: упаковку, комплектность и документы по заказу лучше сохранить до решения вопроса.
- Фотофиксация: если товар пришёл повреждённым, приложите фотографии упаковки и содержимого.
- Решение по обращению: мы организуем замену товара или согласуем возврат денежных средств в зависимости от ситуации.
Нужна помощь
Поможем с доставкой, оплатой и возвратом
Если нужно уточнить сроки по вашему городу, способы оплаты или условия по уже оформленному заказу, свяжитесь с нами удобным способом.